QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
Nós enviamos o código de rastreio para você diretamente no seu e-mail em até 3 dias úteis. Se após esse período você ainda não recebeu o código de rastreio, pode enviar um e-mail para: hello@berzatil.com, incluindo o seu número de pedido, que a gente envia para você! :)
Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados e será emitido um código de rastreamento para cada produto :)
Pedimos atenção no preenchimento do endereço para garantir que a entrega seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas, pois dentro desse prazo já é feito a separação do produto, e também não será possível fazer o cancelamento da compra passado esse tempo.
As informações no rastreamento no site dos Correios poderão ocorrer entre 3 a 5 dias úteis após a informação do código de rastreamento.
Com Amor,
Equipe Berzatil
