Assim que a nossa equipe de compras recebe o pagamento, fazemos a separação, produção e envio do produto no prazo de 7 dias úteis.
Os produtos da BERZATIL são importados, pelo que trabalhamos com transportadoras de fora que levam os produtos da nossa distribuidora até você. Em geral, o nosso prazo de entrega demora em média de 10 a 20 dias úteis (podendo chegar antes). *O tempo estimado é contado a partir que o produto é enviado*
Em alguns casos, pode haver variações no prazo por problemas de greves, atrasos, períodos de grande demanda dos Correios ou outros fatores que lamentavelmente fogem do nosso controle.
IMPORTANTE
Nós não cobramos nenhuma taxa pelo processo de importação, mas caso o seu pedido fique retido na alfândega, por favor, envie um e-mail para hello@berzatil.com para liberar a sua encomenda.
Se o destinatário está ausente no momento da entrega ou a região onde mora está com alguma restrição, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
Com Amor,
Equipe Berzatil
